2021|第05篇分享目录：建立信任的桥梁

序言

设计不是第篇的桥拼图，深入下去，分享有好多细节须要推敲，目录全自助下单平台而这种细节的建立背后的逻辑与意义更值得关注。产品主要指出的信任是与人的交互，用户通过对产品的第篇的桥操作来实现自身的目的，例如双击，分享滑动，目录常按等，建立而操作通常构建在产品的信任功能基础上，产品的第篇的桥功能细节彰显在产品的业务逻辑中，产品所提供的分享功能是否更好的满足用户的需求，操作细节与功能细节密不可分，目录功能影响着用户的建立操作，而操作细节更多彰显在用户的信任体味。

2021|第05篇分享目录（061~075）

061.「淘宝」让让利券合理使用的优先级设置

062.「QQ」消息图标-“摸一下”就能拉近距离

063.「百度地图」未来出游-提早规划行程显得轻而易举

064.「高德地图」出行前-人性化的天气提醒

065.「微信」公众号文章在看-让你看个够

066.「QQ音乐」跑步电台-让无趣的运动变的更有趣

067.「腾讯视频」暖心的提示构建信任的桥梁

068.「躺平」动态IP插图-使得用户进一步行动

069.「爱奇艺阅读」会“冒泡”的TabBar栏

070.「美团」更明晰的视觉传达-降低用户思索

071.「网易云音乐」遇见陌生人-听歌交友

072.「酷狗音乐」再也不用死死盯住歌词页面了

073.「微信」8.0浮窗-没有最好、只有更好

074.「Boss直聘」绑定陌陌-重要消息再无遗漏

075.「QQ」自习室-换种方法学习，不一样的收获

061.「淘宝」让让利券合理使用的优先级设置

产品体验：

在天猫的红包卡券列表页，可依照自身需求的实际情况设置优先使用类型，以达到让利券的合理化使用。下单确认时，系统会手动选择事先设置好的类型，依次对订单金额使用让利券进行免除。

设计思索：

只要我们出门走上街头，都会听到各类各样的让利券在向我们招手，逛一圈回去，手里能攥一大把让利券。即使是在家，走道道、门把手上、门缝下边就会有让利券塞进来，多券在手，我们总是会去寻思如何耗费最实惠。不只是线下这么，线上更是夸张，每注册一个电商平台，都能收到一堆让利卡券，并且还是日更新的。

店家都晓得，在打折促销日益平时的明天，消费者很难会再有强烈的购物冲动，单纯的打折涨价早已不能给消费者直观的体会了，额外的让利能够对消费者更有吸引力。为了提升店面转化率，吸引流量，店家或平台就会领取一些让利券，让消费者有“实惠”的觉得，更有利于带动二次进店，以驱动用户买下更多的商品。虽然让利券领取给消费者然后并非不闻不问，还须要考虑通过何种形式领取、如何提醒、如何推动消费转化都值得考量，假如让利券过期，表面上看是用户的损失，实际真正得到损失的全自助下单平台是平台/店家。

在天猫的红包卡券功能里，可设置让利券的使用优先级，以便用户在下单时根据自己想要的形式让让利券合理化依次使用，例如根据过期时间的先后、优惠力度的大小等，以便达到最大化借助。在消费者的心中，让利的金额即自己赚到的金额，除了能让其感遭到让利的硬度，能够有效防止让利券的浪费，有利于平台/店家领取的让利券最大程度的使用，提升消费下单转化率，达到消费者、平台、商家三方共赢的目的。

（PS：假如每次都是平台默认选择，难免浪费，例如一张8折让利券用在10元的商品上，远远不及用在100元的商品上实惠：用户的消费思维）

062.「QQ」消息图标-“摸一下”就能拉近距离

产品体验：

双击或按住QQ下方消息小图标往四周拖动，还会变换各类不同的小表情，可爱甜美的表情十分有趣。

设计思索：

Tab栏的作用主要是做内容分类，节约设备的空间，在用户须要的时侯随时可以点击。可以想像一下，假若没有tab栏给大的模块分类，应用的功能全面铺开，如同步入了一个小型垃圾场（轻量型应用除外），乱糟糟的觉得。Tab栏本身就是承载多个功能集合的一个入口，其点击量影响着用户的使用频度和操作深度，直接关联着转化率的问题，所以好多应用也会在视觉呈现款式、交互手势、情感化、微动效等方向下工夫，拿来吸引用户去点击，为其降低点击量及操作频度。

QQ的Tab栏消息图标就使用了趣味化的微动效款式，双击、或轻触图标往四周摸一下，图标都会变换各类不同的小表情，真的是让网友惊讶了，通过趣味性的表情变化，也可让用户的心理情绪也急剧改变，可爱甜美的图标款式在保证辨识性的前提下降低了亲和力和趣味性，拉近与用户之间的距离。趣味化的表现形式且与年青人生活圈接轨，彰显用户潮流时尚的文化基因，时刻用户保持着新鲜感。

（PS：上图中只是举例了其中几个表情，假如想了解更多，请步入QQ应用中体验）

063.「百度地图」未来出游-提早规划行程显得轻而易举

产品体验：

①、使用百度地图自驾出游，选中其中一条路线后，点击左下方的出游建议，设定出游日期及时间，系统以每15分钟为一个时间段，估算出每位时间段出游预估的历时，并推荐最优出游线路。

②、选择公汽/轻轨出游时，不仅应有的路线指引，还提示了未来的时间段用该出游形式存在的故障及延时信息。

设计思索：

出游开车怎样避免塞车高峰？怎么选择合适的时间打车？公汽/轻轨常用线路何时会出现特殊情况停运晚点等，这种好多难以确定的时间常常困惑着你们。眼看着国庆长假就将至了，那么好的旅游机会可不能在家中“躺尸”式的荒废渡过，想必有好多人早已相约着去游览一番的打算，不过常常会遇到途中塞车、路线封闭、交通工具停运等问题的出现，真的是让人“头大”。

①、百度地图的“未来出游”功能，自驾可提早设定出游时间，查看未来出发时刻的相应历时，未来时刻以每15分钟为间隔，滑动时间柱能够了解那个时间点出发历时最短，还可以向上滑动页面，进一步了解每一段路程的详尽用时，让假期郊游的用户，提早规划行程显得轻而易举。

②、还可以精准预估“地铁检票”、“公交候车”的历时，以及预估公汽轻轨的拥挤情况，让用户出游更添安全感，提早了解未来乘坐公汽、地铁时已确定会出现的突发状况，以便提前预算换乘交工工具，节省出游时间，提升出游效率，能够便捷用户上班回去避免晚高峰。

064.「高德地图」出行前-人性化的天气提醒

产品体验：

步入高德地图首页，倘若是下雨，页面视觉会变得比较暗，能看见乌云及显著的雨滴落下，3秒后回到正常状态。

设计思索：

不知男子伴们是否遇到过这些情况，带着阳伞从来不下雪，雨天的时侯都是没有带阳伞；打车后抵达上车地点发觉在雨天，要么取消订单，要么去买阳伞，总是这么的事与愿违。变化不定的天气是最为影响出游的一项诱因。而面对忽晴忽雨的天气，怎么能够顺利出游呢？

使用高德地图，步入地图首页时，界面会出现天气动效，提示实时的天气状况，尤其是下雪天，可以提醒用户出门记得带阳伞，还以便用户按照实际的天气状况选择合适的交通工具出游，不论是打车、公交还是徒步，都可以随便调整，在用户出游之前通过视觉指出提醒，十分实用。

065.「微信」公众号文章在看-让你看个够

产品体验：

在陌陌公众号的文章顶部，点击在看，顶部会展开一个新版块“喜欢此内容的人还喜欢”，给用户推荐相像文章。

设计思索：

阅读量怎样样，要看标题起的吸不吸引人，文章内容质量怎样样，要看转发量的多少。我们都晓得，陌陌有好多公众号就会产出质量较高的文章，所以也被誉为继线上看书以后的又一个知识发祥地。将公众号的文章拉到顶部以后，“在看”也是一个不错的数据统计，点击过“在看”的读者，除了喻示着对文章的肯定，同时也能降低文章的阅读量，产生二次传播，在陌陌公众号的文章顶部点击“在看”后，会出现新增的相关文章推荐版块，并提供公众号名称、文章标题、点赞数和文章封面图片等，对公众号主和自媒体的人来讲，文章爆光和阅读量的提高又多了一成机会，为读者推荐与原文相像或则同频的文章类型，既能满足引导用户继续探求的目的，能够通过所有公众号互相串联，让其他公众号的文章都有机会降低爆光和展示，进行流量分发，两全其美。

066.「QQ音乐」跑步电台-让无趣的运动变的更有趣

产品体验：

在QQ音乐的设置里，通过慢跑电台选择适宜自己慢跑速率频度对应类型的歌曲播放，一边慢跑一边听歌，为自己提供慢跑节奏和坚持的动力。

设计思索：

基于现今快节奏的生活状况，好多年青人在晚餐后直接睡着、晚饭后常坐不起，这就是大批年青人难以控制自己身体、越来越胖的诱因。“喜欢”跑步的的人群越来越多，但众所周知，慢跑须要极强的耐力和自律来控制自己坚持下去，但大部份人都挨不过三分钟热度，定下慢跑目标时来势汹汹，舍弃时就托词连连。

假如在慢跑过程中倍感十分无趣，就不妨用下QQ音乐的慢跑电台，选择一首适宜自己慢跑的神曲吧。QQ音乐的慢跑电台按照自己慢跑的频度推荐适宜的音乐，有适宜跑步的、快跑的、节奏感强烈的、专业人士的推荐......再加上QQ音乐本身带强悍的歌曲库，在慢跑过程中可以看到不同曲调的好歌，让慢跑停不出来。用户在慢跑之前通常还会设定时间或距离目标，在慢跑时不停的查看数据（类似小时候在中学上着40分钟的一节课，常常查看还剩几分钟下课），播放着慢跑电台的音乐，能引导用户的思维偏离设最初计定的目标，将部份思维看法转换到音乐的节奏中，给自己提供更多的慢跑动力，则坚持的更久。另外，还可以设置“按步频匹配音乐”，免去手选，系统按照实时的运动频度，手动为用户精准推荐符合该频度的歌曲，让本来无趣的运动变的愈发有趣。

067.「腾讯视频」暖心的提示构建信任的桥梁

产品体验：

在零点之后打开腾讯视频，横屏观看电影，底部以“夜深了”温馨的提醒，暗示“熬夜党”以身体健康为重，放下手机早点休息。

设计思索：

在几年曾经，就报导过关于网咖熬夜通宵身亡的新闻。而现在互联网时代，基于笔记本、智能手机的普及，去网咖上网的人的确少了，但相同的惨剧新闻却更多了，例如躺在床上通宵逛天猫、刷抖音、嗨聊、追剧等，一夜过去就没再醒过来（这绝不是玩笑，可能就发生在我们身边），只不过换了种方法，去的很“安逸”而已。

使用腾讯视频观看电影，在横屏状态下，到了凌晨零点之后，屏幕上方会显示“夜深了”，通过暖心的文案提醒用户放下手机早点休息，抒发出对用户的关切之意。语言是情感化设计最直接的神器，这些提示其实没有直接中断用户观看视频，却很直接的将用户线上思维转换至现实的场景之中，充分的考虑到用户的身心健康，以情感化的形式导致用户警觉，使得用户结束观看，表面上看似减短了该用户的使用时长，实则跟用户之间垒砌了一座互相信任的桥梁，以提高用户后续的使用黏性，增减其忠诚度。

068.「躺平」动态IP插图-使得用户进一步行动

产品体验：

步入躺平APP关注（首页）页，当页面数据为为空时，Tab栏上方会出现IP插图，通过动态的指引方法引导用户步入发觉页关注躺友，以获取内容信息。

设计思索：

在我们使用的诸多应用中，大部份的空数据页面都仅仅只提示页面状态，甚至有的一片空白，无任何提示都，并没有合理的引导用户怎样去获取数据信息，会造成用户疑问或恐惧，对产品形成不信任感，进而导致用户流失，因用户量的降低直接影响整体业务运转，得不偿失。

躺平APP的空状态借助IP塑造了一套富有奇特风格的视觉形象，用一种“贱贱”的表现形式，映射出了主流用户最真实的姿态，堪称是“人人渣爱”。

步入躺平首页，当没有好友、页面数据为空时，通过动态IP插图明晰的行动指令引导用户去关注躺友，以获得数据内容，能让用户快速地步入到产品使用中，降低用户的苦恼和恐惧感。同时，动态的表现方法更具点击欲望，让交互行为愈发开朗有趣，除了能正确的引导用户，也是转化用户进一步操作好方式。

069.「爱奇艺阅读」会“冒泡”的TabBar栏

产品体验：

点击爱奇艺阅读Tab栏的冒泡图标，除页面切换之外，图标就会向下冒着气泡，动态呈现形式十分有趣。

设计思索：

APP的Tab栏作为第一触点，对整个应用模块的分类起着不可取代的作用，能够检验应用整体的设计是否精美，其重要性不言而喻。好多设计师还会在图标风格及造型上下很大的工夫，但却往往忽略另外的一个关键点，即tab触发时的动效设计，合理的动漫疗效，能起到画龙点睛的作用，但在设计过程中一定要考虑哪些样的动漫疗效更符合该产品的调性，传达出设计品牌及理念。

点击爱奇艺阅读APP顶部tab栏的“冒泡”图标，图标以动效形式呈现，其上方都会冒着气泡，2秒后手动消失，能减少页面切换后、内容刷新时须要等待的沉闷感，提高用户操作的愉悦度，且动态的表现方法相比静态更吸引眼珠，以趣味化的方法降低视觉关注度，因而在切换tab时具有更强的视觉冲击力。动态的气泡结合tab栏“冒泡”标题，则愈发真实形象，更好的传达蕴意，也能给用户留下深刻的印象。

070.「美团」更明晰的视觉传达-降低用户思索

产品体验：

使用美团饭店/住宿选择入住时间，在月历中设定好起止日期后，除起止日期用了显著的提示外，中间夹带的时间也用了黑色填充提示，截至时间上方还提示了入住天数统计。

设计思索：

在我们外出须要入住宾馆时，选择投宿截至日期是必不可少的一步，因目前可供住宿的应用比比皆是，在用户复检方面稍不小心，用户就可能选择其他应用。设计师须要在设计时下工夫，例如降低操作路劲、节约用户时间成本、明确的视觉传达等，只要多站在用户的角度思索，都能带来更好的用户体验。

在美团APP上使用住宿，选择起止时间时，并非常规的设置好起止时间就完事儿了。在起止日期范围内的时间里，系统使用了淡淡的底色填充显示在月历中，用更显著的视觉传达，让用户更明晰自己所选择的日期及范围。截至时间上方统计了用户的入住天数，由于涉及金钱成本，在用户可能会自己计算的情况下，系统早已通过手动统计时间来降低用户的思索，节省时间成本，易于用户在更快的时间内作出决策，达到转化的目的。

071.「网易云音乐」遇见陌生人-听歌交友

产品体验：

使用网易云音乐的一起听功能，不仅能分享给好友外，还可以选择“遇见陌生人”，系统手动匹配兴趣相投的陌生人并添加进来一起听歌。

设计思索：

自网易云音乐“一起听”上线以来，受到广大用户的好评，原先听着孤寂的歌曲并不会孤寂。基于不同的需求，心情不好时，约请死党一起听；有新曲发行时，邀兴趣相投的好友一起听.....，然而，并非每次都这么便捷，须要好友资源、相同时间、同一个音乐应用等众多条件，有时侯约请发出去以后，收到的只有难堪。

网易云音乐的一起听最新版本上线了“遇见陌生人”功能，这个功能才能让两个彼此之间不认识的人同时收听一首歌曲，对于有好多心事的人而言，这的确是一个可以让你袒露心里话的好机会。和陌生人一起听歌，能够通过听歌来交友，实现了更多有趣的交流模式，让用户在听歌的过程中找到志同道合的好友，不得不说，这个功能真的很贴心。

072.「酷狗音乐」再也不用死死盯住歌词页面了

产品体验：

在酷我音乐设置中可开启桌面歌词，按住歌词卡片拖动调整摆放位置（限设备四角），还可以通过滑动使其吸附在设备右侧，待须要时再拖下来，点击卡片关掉按键，歌词关掉，歌曲也骤然停止播放。

设计思索：

曾几何时，智能手机还未普及，我们时常看到一首喜欢的歌曲，赶忙回来打开笔记本，开着桌面歌词，跟随学了上去。看着桌面歌词，跟着节奏，可能是学歌最快的方法了，在KTV看着屏幕跳舞就是最好的反例。随着后来智能手机的普及，听歌/学歌确实便捷多了，任何地方、任何环境（麦克风）随时打开APP就行，不知你们有没有发觉，尽管听歌的次数、时间都降低了，好多歌都能哼上几首，但正经上去，似乎哪些歌都不会唱，要想学还得盯住APP播放页的歌词，太过局限，好多人都不想浪费这个时间。

酷我音乐的桌面歌词就便捷了好多。从设置中开启桌面歌词，用户在听着歌曲时逛天猫、聊天、看书都可以随时浏览歌词，假如歌词卡片遮挡了手机内容，拖到边沿隐藏即可，十分便捷有查看、摘录歌词的需求的用户使用，同一时间做着几件事情，省时省力，何乐而不为呢？

073.「微信」8.0浮窗-没有最好、只有更好

产品体验：

陌陌上线8.0版本，浮窗由之前的“边缘吸附-只显示标题”调整到了“左上角-显示网页预览图”，多个浮窗更清晰。

设计思索：

记得曾经，使用陌陌浏览网页时，假若中途退出，上次就得重新打开，真心麻烦，用户在此痛点的诉求下，浮窗功能便诞生了，自此，聊天/刷同学圈、看文章不再艰辛，中途停止，用浮窗挂在屏幕边沿就行了，其便捷程度自然不用多说。

陌陌仍然旨在于用户体验而不停的探求，正所谓没有最好，只有更好，虽然上线了某个能让用户开心惊叫下来的功能，其团队也不会止步于此。陌陌8.0版本在上了一波“吊炸天”的功能后，也顺带优化了浮窗功能，不得不说：比原先好用多了。入口固定在了左上角，解决了之前漂浮设备右侧遮挡内容须要拖来拖去的问题，有多个浮窗时，也不用花太多时间回想那个是自己想要的网页（之前只显示标题），通过缩略图就一目了然，能有效降低用户思索而带来选择性困难的问题，极大便捷用户使用，考虑真的很人性化。

074.「Boss直聘」绑定陌陌-重要消息再无遗漏

产品体验：

在Boss直聘设置功能里，步入通知和提醒，根据提示绑定陌陌并开启消息通知，就可以通过陌陌接受Boss直聘引用里的沟通讯息了。

设计思索：

对于现今的白领技术人才，很大一部份都是一边工作一边求职，以求某得更好的前程或更高的薪水，虽然很优秀的公司还是在少数。不管在一个企业做了多么久，只要实力相当，跳槽涨薪远比待在一个公司提薪来的快，这是一个被业界公认又不会被摊牌的真相。基于本身就在工作的缘由，求职不会这么的显著，投递简历以后，更不会长时间逗留在求职应用里，等到上班去看时，由于长时间未回复消息引起机会稍纵即逝。

Boss直聘的陌陌“代收消息”能帮助用户解决这个困局。通过设置中的消息与提醒，绑定陌陌，便捷用户能通过陌陌及时收到重要的求职沟通讯息，再也不用害怕错过重要消息了，非常便捷，为心里有“小九九”的求职者提供了很大的便利。

075.「QQ」自习室-换种方法学习，不一样的收获

产品体验：

在QQ的“动态”Tab功能里，步入自习室，能看见正在学习的人数，“点击加入”便可跟其他男子伴一起学习了，学习中可互相够沟通、点击他人头像“充电”等，很有典礼感。

设计思索：

不知你们是否有过这些经历：想每晚晚上上去慢跑，可没坚持七天就被各类理由征服；想决心减重，可控制不了自己的舌头和胃口，连减重的看法都没有了；想睡前看书，可抖音、游戏、追剧仍然剌激着自己的脑部神经，最后书本只能置于家里吃灰。想努力的人总是能给自己定下每晚的学习目标，做好学习计划，然而没过几天就坚持不下去了，没有意志力，整个人总是身陷恐惧的状况播放量双击平台，舍弃，又不甘愿，重新开始又舍弃，这样的恶性循环持续下去播放量双击平台，可还是在原地打转，有没有想过换种方式试试。

步入QQ的自习室，我们就可以和更多男子伴一起学习学习交流、互相鼓励，即使是在线上，觉得有些虚拟，但针对自制力不强的朋友却能起到获得坚持下去的动力，一群人在一起学习比一个人更有学习气氛和典礼感。

（不要斗嘴，报过网课朋友都清楚，看直播课一般会有更强的吸收能力，而课后看回播除了会把时长翻上两倍，其吸收能力也比较差，直至看不下去舍弃为止，少数自制力很强的除外。同样的道理，在图书馆看书比在家看书的效率也能翻上好几倍）

结语：

设计师须要养成体验产品的好习惯并将优秀的产品细节记录出来，强化自己的记忆，除了能提高自己的语言组织和总结能力，也为日后输出优秀的作品当铺垫，对自己的能力提高以及未来的职业发展带来便利。

甜美的你请把帅气的我设为“星标”。

很赞哦!（58788）